TERMINI E CONDIZIONI

 

CONDIZIONI DI ACQUISTO

 

Per effettuare un acquisto su klaubeauty.eu, il cliente deve prima accettare le seguenti condizioni marcando la casella “Ho letto e accetto i termini e condizioni”. La vendita non sarà realizzata se il cliente non accetta le condizioni.

 

 

DESCRIZIONE DEL SERVIZIO

 

  1. Registrazione

Klaubeauty.eu è un negozio online che offre prodotti cosmetici naturali. Il negozio è ubicato su www.klaubeauty.eu (d’ora in avanti, klaubeauty.eu) ed è stato creato da KLAU BEAUTY, S.L., con Partita Iva: B-66.231.648 e sede legale in C/ Gregal, 1 P.I. Can Pruna, 17421 – Riudarenes (Girona). La vendita dei nostri prodotti si realizza esclusivamente al dettaglio.

 

 

  1. Base del cliente

Gli ordini effettuati dai clienti nei nostri negozi online, klaubeauty.eu, sono soggetti esclusivamente ai seguenti Termini e Condizioni Generali. Non accettiamo le condizioni del cliente né di terzi che differiscano dalle nostre, a meno che non ne abbiamo espressamente accettato la validità.

 

 

  1. Ordini, Contrattazione e Controparte

Con la messa a disposizione dei prodotti nel negozio online per l’acquisto, klaubeauty.eu non effettua alcuna offerta vincolante per la conclusione di un contratto avente ad oggetto i suddetti prodotti. L’offerta di concludere un contratto d’acquisto è realizzata dall’utente durante l’acquisto dei prodotti che sono stati inseriti nel proprio carrello acquisti.

 

Il cliente visualizzerà una finestra di conferma con i dettagli del suo ordine, in cui possiamo controllare e correggere i dati necessari prima di confermare l’ordine.

 

Una volta confermato l’ordine, riceverai un’email con la conferma dell’ordine, che in nessun caso rappresenta un’accettazione dell’offerta.

 

Il contratto si considererà concluso al momento in cui klaubeauty.eu accetta l’offerta, inviando i prodotti o rispondendo all’email, accettando espressamente la conclusione del contratto d’acquisto. Ciò troverà applicazione anche qualora si sia pagato il prezzo d’acquisto o autorizzato il pagamento prima della conclusione del contratto.

 

Qualora non accettassimo il tuo ordine a causa di mancanza di stock o laddove il contratto non sia celebrato per altre ragioni, rimborseremo il pagamento già effettuato immediatamente.

 

 

Il contratto d’acquisto è celebrato con:

 

KLAU BEAUTY, SL

Sede legale: C / Gregal, 1 P.I. Can Pruna, 17421 – Riudarenes (Girona)

Telefono: 972.749.343

Partita Iva: B-66.231.648

Iscritta al Registro delle Imprese: di GIRONA al volume 3126, pagina 31, foglio GI.61759 2ª iscrizione..

 

 

  1. Diritto di recesso

In qualità di consumatore, ti è riconosciuto per legge un diritto di recesso.

 

Per maggiori informazioni, è possibile consultare il Documento Informativo del Consumatore in materia di Recesso cliccando qui.

 

 

 

  1. Conservazione del testo del contratto

Conserviamo i dati dell’ordine da te introdotti ai sensi di quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati e il cliente può richiederci di fornirli. Inoltre, durante l’evasione dell’ordine, hai la possibilità di stampare il tuo ordine e i dati introdotti. Se hai un account cliente, puoi visualizzare i dettagli del tuo ordine nella tua zona cliente, introducendo i tuoi dati personali di accesso. Come parte del procedimento di conferma dell’ordine, i dati dell’ordine sono inviati all’indirizzo email da te specificato.

 

 

  1. Zona di Consegna, Consegna, Riserva della fornitura

Da klaubeauty.eu serviamo i nostri prodotti in tutta Europa. Salvo stabilito diversamente nell’offerta, il cliente sceglierà il metodo di consegna più adeguato e la società di spedizioni sarà UPC.

 

La consegna sarà effettuata all’indirizzo di consegna specificato durante l’acquisto del prodotto. Se possibile, riceverai il tuo ordine in un’unica consegna. Laddove fosse necessaria una spedizione separata per motivi tecnici o logistici, non ti sarà addebitato alcun costo aggiuntivo.

 

 

Termine di consegna

 

La consegna all’indirizzo di consegna da te specificato viene effettuata entro 3-4 giorni (soggetto a ritardi provocati da ragioni ambientali).

 

  1. Prezzi, Costi di Spedizione e Codici Sconto

Tutti i prezzi indicati sono in Euro (€) e includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). È escluso il rimborso dell’IVA.

 

Le spese di spedizione sono gratuite per tutti gli ordini.

 

I codici sconto, promozionali o codici regali, possono essere introdotti alla fine dell’ordine nella casella Hai un codice sconto?. Per applicare lo sconto, devi cliccare sul pulsante Applica il codice di sconto.

 

 

  1. Pagamento

Salvo diversamente specificato nell’offerta, il pagamento può essere effettuato tramite Carta di Credito/Debito (Visa o Mastercard) o Paypal. Ci riserviamo il diritto in ciascun ordine di non offrire determinati tipi di pagamento e di rinviare ad altri metodi.

 

Klaubeauty.eu preleverà dal conto Paypal o dalla Carta di Credito/Debito del cliente l’importo della fattura immediatamente dopo la ricezione dell’ordine.

 

Pagamento tramite Carta di Credito/Debito

 

Il pagamento tramite Carta di Credito/Debito avviene attraverso il Banco de Sabadell.

 

Pagamento tramite Paypal

 

L’importo della fattura sarà pagato via Paypal (Europe) S.a.r.l. & Cie, S.C.A., 5th Floor 22-24, Royal Boulevard, 2449 Lussemburgo. L’utente dovrà essere registrato su Paypal o registrarsi prima di effettuare il pagamento. Durante la realizzazione dell’ordine, sarai reindirizzato al sito web di Paypal, dove puoi registrarti usando i tuoi dati utente e confermare il pagamento a nostro favore. Il prezzo d’acquisto sarà addebitato immediatamente.

 

 

  1. Riserva della proprietà

I prodotti resteranno di proprietà di klaubeauty.eu fino al totale pagamento di quanto dovuto.

 

 

  1. Garanzia

Se i prodotti consegnati sono difettosi, troveranno applicazione i diritti legalmente riconosciuti.

 

 

  1. Limitazione di responsabilità

In caso di inadempimento delle nostre obbligazioni per colpa lieve, la nostra responsabilità sarà limitata a quei danni medi diretti e tipici che avrebbero dovuto essere prevedibili data la natura della situazione. Ciò si applica anche in caso di violazioni da parte dei nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari.

 

Non saremo responsabili nei confronti dei datori di lavoro in caso di violazione contrattuale non essenziale dovuta a colpa lieve. Le limitazioni di responsabilità sopra menzionate non colpiscono i reclami dei clienti derivanti dalla responsabilità del prodotto. Inoltre, le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di danni personali o alla salute del cliente né in caso di morte, laddove a noi imputabili.

 

 

  1. Legge applicabile, Giurisdizione e Risoluzione alternativa delle controversie

Troverà applicazione la legislazione dello stato spagnolo, escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite in materia di Contratti per la Vendita Internazionale di Beni, purché non in conflitto con qualsiasi legge di protezione del consumatore internazionale.

 

La Commissione Europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online, che può essere trovata su http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né interessati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale del consumatore.

 

 

  1. Lingua del contratto

La lingua del contratto è l’inglese.

KLAU BEAUTY SL

Puoi visualizzare una versione stampabile delle presenti Condizioni Generali di Contratto cliccando qui. Questa versione può essere stampata o salvata su un dispositivo. (PDF di quanto sopra stipulato)

 

 

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Documento informativo del consumatore in materia di Recesso

 

Diritto di recesso

Hai diritto a recedere dal presente contratto in un termine di 14 giorni senza giustificato motivo.

 

Il periodo di recesso decadrà dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato diverso dal trasportatore avete acquisito il possesso materiale del bene.

 

Per esercitare il diritto di recesso, devi notificarci la tua decisione di recedere dal contratto a mezzo comunicazione non ambigua (ad esempio, una lettera inviata via posta ordinaria o email a: KLAU BEAUTY SL., C/ Gregal, 1 PI Can Pruna, 17421 – Riudarenes, Girona, Spagna, email: klau@www.klaubeauty.eu). Puoi utilizzare il modello di formulario per il recesso di sotto, anche se il suo uso non è obbligatorio.

 

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso sia inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

 

 

Conseguenze del recesso

In caso di recesso, rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da parte tua, ivi incluse le spese di spedizione, salvo quei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di una modalità di consegna diversa da quel metodo di consegna meno costoso offerto. Senza ritardo, e al massimo entro 14 giorni dalla data in cui veniamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso sarà realizzato utilizzando lo stesso metodo di pagamento realizzato per la transazione iniziale, salvo tu abbia espressamente previsto diversamente. Non incorrerai in nessuna spesa quale conseguenza di questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino alla ricezione dei beni da parte nostra, o fino alla presentazione della prova di restituzione dei beni, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

 

Per i resi, contattare KLAU BEAUTY SL tramite il nostro servizio clienti (telefono 972 74 93 43, email klau@www.klaubeauty.eu), che ti fornirà tutte le informazioni necessarie per procedere al reso. I costi di restituzione sono sostenuti da KLAU BEAUTY SL.

 

Il cliente sarà responsabile della riduzione di valore che i beni possano subire soltanto quando detta riduzione di valore derivi da una manipolazione non necessaria per la natura, caratteristiche e funzionamento dei prodotti.

 

 

Esclusione o risoluzione anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni non manufatti e la cui produzione sia stata personalizzata in base a una scelta individuale o istruzioni del consumatore e che sono chiaramente adattati alle necessità personali del consumatore.

 

Il diritto di recesso scade in forma anticipata nel caso di contratti per la consegna di prodotti sigillati non adatti alla restituzione per ragioni di salute o igiene, se il relativo sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

 

 

Modello del Formulario per il recesso

(Devi compilare e inviare questo formulario soltanto se desideri recedere dal contratto)

 

— All’attenzione di

KLAU BEAUTY SL

C / Gregal, 1 P.I. Can Pruna

17421 – Riudarenes (Girona)

Spagna

email: klau@www.klaubeauty.eu

 

Con la presente, comunico (*) di recedere dal mio (*) contratto di vendita dei seguenti beni

Numero d’ordine:

 

Data dell’ordine (*): _______ / ricevuto in data (*) __________

Nome e cognome del consumatore o dei consumatori:

Indirizzo del consumatore o dei consumatori:

Numero via:

Codice Postale, località:

Provincia:

Paese:

Email:

 

 

_________Firma del cliente (solo se il presente formulario è presentato in formato cartaceo)

_________ Data

(*) Cancellare la dicitura non pertinente.

 

Puoi visualizzare una versione stampabile del presente Documento Informativo per il Consumatore in materia di Recesso cliccando qui. Questa versione può essere stampata o salvata su un dispositivo.

 

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